Perguntas Frequentes

Como obter uma 2º via de boleto?

É super simples! Se preferir pode nos enviar uma mensagem via e-mail (contato@acertcon.com) ou whatsapp (48) 9 9800-1845. Você também pode estar baixando diretamente no app Meu Condomínio, clique em Boletos, selecione o boleto do mês desejado, clique em Vizualizar e clique em Pagar com Boleto. Aí é só pagar no app ou site do seu banco.

Como se cadastrar no nosso Portal ou app?

Abra o app ou acesse o nosso Portal, clique em Cadastre-se e preencha com os seus dados (o e-mail deverá ser o mesmo que temos cadastrado em nosso sistema para cada unidade). Inserindo as informações corretas você receberá em seu e-mail um link para confirmação de cadastro. Após a confirmação você já pode logar no app ou portal.

Como pedir uma certidão negativa de débitos condominiais (CND)?

Mande uma mensagem para nós, via e-mail (contato@acertcon.com) ou whatsapp (48) 9 9800-1845 ou acesse o nosso portal ou app, faça login com seu usuário e senha, no menu lateral, clique em Solicitações e depois em Nova Solicitação, Informe seus dados e solicitação e clique em Enviar.

Como faço para receber meu boleto por e-mail mensalmente?

Mande uma mensagem para nós, via e-mail (contato@acertcon.com) ou whatsapp (48) 9 9800-1845 informando o seu endereço de e-mail, nome do condomínio e unidade, sob a solicitação de que deseja receber boletos por e-mail mensalmente. Assim faremos o cadastro para envio automático.

Onde acesso comunicados, regulamento interno, convenção, convocação de assembleias, atas etc?

Mande uma mensagem para nós, via e-mail (contato@acertcon.com) ou whatsapp (48) 9 9800-1845 solicitando ou acesse o app ou portal, após logar clique em Documentos e escolha o que precisa.

Como faço para alterar os dados do proprietário/locatário?

Mande uma mensagem para nós, via e-mail (contato@acertcon.com) ou whatsapp (48) 9 9800-1845 ou acesse o nosso portal ou app, faça login com seu usuário e senha, no menu lateral, clique em Solicitações e depois em Nova Solicitação, Informe seus dados e solicitação e clique em Enviar.